- Nous avons plus de 100 clients, aux tailles et activités variées telles que gestions de hotline, prises de commandes, maintenances d’ascenseurs, frigoristes, climaticiens, sociétés de gardiennage et d’intervention, professions libérales, et de nombreux clients dont l’activité sensible nous interdit de la citer.
- Tous nos opérateurs sont formés à leur arrivée (120 heures de formation en moyenne) et embauchés à plein temps en CDI.
- Ils sont tous polyvalents et donc capables de répondre pour le compte de tous nos clients (transparence totale au niveau du client final).
- C’est le client lui-même qui définit son cahier des charges et de quelle manière il souhaite que l’on gère son accueil téléphonique: les opérateurs sont tous formés individuellement à la réponse pour ce client avant la mise en place de la prestation.
